海南省心理应急救援小分队赴三亚市

隔离点开展心理应急干预工作

2022年4月7日下午，按照省疫情防控指挥部工作要求，海南省精神卫生中心组织省安宁医院王文伶、张云志、林荫、张婧、张曾琳和省平山医院卢鸿雁、王磊和畅琴琴等九位专家，成立省心理应急救援小分队赴三亚市隔离点开展省级心理应急干预工作，小分队由省安宁医院院长朱洪带队。

当天晚上，省卫健委疾控处周卓钊组织召开了省心理应急救援工作紧急会议。会上，三亚市卫健委疾控科苏英迪介绍了三亚市精防机构前期的工作情况，详细说明当前三亚隔离酒店工作人员及被隔离人员普遍存在心理问题。专家组根据反馈的情况讨论了即将开展心理救援的方案。

开展心理评估 分析隔离点人员心理状态

4月8日，专家组成员按照既定方案，分成四个小组前往三亚市31个隔离酒店，向当地驻守隔离点的管理人员了解各个隔离点人员的生活、情绪及心理健康情况，同时发放7000份心理健康宣传册和1000份心理健康评估表。指导驻点管理人员如何使用心理健康评估工具和开展心理健康宣教工作。

晚上，专家组成员马不停蹄集中进行数据整理。数据分析表明，31家隔离酒店的工作人员部分存在疲惫、失眠等焦虑情况；被隔离人员6173人，存在心理问题47人，其中一般心理问题42人，表现为焦虑、失眠、恐惧等，诱发原因主要为对隔离政策不了解、生活计划受到影响、生活不适应、不配合隔离、不配合核算检测等；严重心理问题5人，表现为抑郁、焦虑。

专家一对一干预 提出后续方案

4月9日，专家组成员对存在心理问题的隔离人员进行一对一电话干预，详细记录特殊人员的心理状况，对个别需要使用药物的隔离人员进行用药指导。

下午召开三亚市心理应急工作反馈会议，张婧代表专家组对此次工作进行汇报，对今后需重点关注人群做了交接。苏英迪对今后工作进行了安排，要求市皮肤性病与精神卫生防治中心牵头，市社会心理服务机构全力配合，建立健全疫情防控心理服务体系，提高心理应急干预能力。

根据专家组反馈情况，朱洪提出，一是建议三亚市精防机构尽快构建省市精防机构联动和打通与隔离点互动的两个渠道，建立起应急救援机制。从心理健康排查、评估、指导、联络会诊，甚至出现冲动和自杀倾向等严重心理问题人员的转诊治疗上，形成省市联动机制和统一的报告制度，有效应对各种心理应激事件。二是建议三亚市精防机构和社会心理服务机构要在各隔离点筛查出来的重点人群和开展一对一的线上心理疏导的基础上，加强隔离工作人员心理健康知识与情绪疏导技能线上培训，为隔离人员提供心理保健手册、推送心理健康知识，跟进重点人群做好后续心理疏导，防止出现过激行为。三是建议三亚市精防机构和社会心理服务机构联合当地媒体电视台，广泛开展心理健康宣教活动，加强相关心理健康及疏导情绪的讲座和访谈节目。充分发挥心理援助热线96363和三亚市社会心理服务试点作用，普及心理健康知识，引导群众自我缓解心理压力，全力做好疫情防控工作。