海南省心理援助热线96363开通

2016年8月10日上午，由海南省安宁医院（海南省精神卫生中心）承建的海南省心理援助热线96363正式开通运行。这是经海南省卫生计生委批准设立的我省第一条省级免费公益性心理援助热线，由获得北京心理危机研究与干预中心危机干预热线接线员资格认证的心理咨询人员负责接听，为公众提供便利的、专业的心理援助及心理健康教育服务。热线电话服务时间为每周一至周五（早上8:00-下午17:30）。

海南省心理援助热线，将充分发挥海南省安宁医院的专科优势，致力于对来访者给予情绪舒缓，启发、引导、帮助他们寻找解决其在工作、生活、情感等方面心理困惑的途径，为处于心理危机状态的个体及时提供快速有效的心理支持、疏导、咨询和干预服务，降低高危来电者的自杀风险，向咨询者提供精神(心理)障碍的相关知识，帮助来访者建立积极、阳光、自信的生活方式，鼓励心理障碍患者寻求专业治疗。

该心理热线是采取电话咨询的形式，在相对保密的情况下进行沟通交流，能有效减弱咨询者因担心隐私泄露的畏惧心理，为咨询者搭建一个独立、安静的心灵倾诉空间和交流、抚慰平台，仅热线开通当天，就有不少咨询电话打入，其中有来自北京等省外的患者。

海南省心理援助热线的开通，是我省为百姓提供公共卫生服务的一项新举措，对公众的心理健康将发挥重要的保障和促进作用，让普通百姓拥有了一个线上（电话）心理保健医生，让心理障碍患者享受便捷的健康服务。