为加强医院文化建设，进一步规范我院员工的礼仪行为，更好地为病人实行人性化服务，创建平安医院，院工会决定在今年5月份开展“讲文明、树新风、建和谐”为主题的礼仪和行为规范学习月活动，要求全院职工都参加培训学习。5月4日下午，院工会召开了各科室主要负责人会议，为开展礼仪和行为规范培训月活动作安排和部署，并发放医院编写的《海南省安宁医院职工行为规范手册》，全院职工人手一册，要求各科室进行学习。5月6日至9日，组织全体职工分两批观看了影碟《身边的礼仪》、《职场必修礼仪》讲座。广大职工普遍反映参加此次讲座受益良多。根据活动安排，我院将在5月底进行礼仪和行为规范考试和知识竞赛。