6月3日上午，我院在多功能厅举行了简短的开班仪式。党委书记熊宛平在动员讲话中强调，中层干部一定要"想干事、会干事、干成事、不出事、好共事"。各科室要高度重视本次培训，安排好工作，积极支持员工参加训练，各位员工要珍惜机会，克服困难，抛弃借口，通过训练改变自己，重塑人生，统一思想观念和发展理念，推动医院健康快速的发展。

随后进行了为期两天的第一期训练， 王照品教授将从团队建设、感恩心态、赞美技巧、敬业精神、心智模式、医患沟通与服务礼仪等方面进行训练。训练期间，将学员分成若干小组，每组通过案例和游戏进行互动，共同探讨游戏或案例的感受、经验和不足。通过小组之间的赶帮超活动，激发学员们的竞争意识，凝炼团队协作精神，最后，将评选出优秀学员和优秀团队，给予鼓励。